Durée

2 périodes par semaine

Prix

Ce cours ne peut être suivi que dans le cadre d'une formation

Pré-requis

Correspondance commerciale I

Objectif

Approfondissement des connaissances du cours correspondance française I

réclamations
réponse à la réclamation
demande d'offre argumentée
circulaires administratives et publicitaires
résiliations d'abonnements / de bail
modification ou annulation de commande
préparation aux examens CFC

Ouvrages de référence

"Communiquons par l'écrit", François Henry édité par l'Assap
Examens CFC des années précédentes