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Anglais commercial B1

Anglais commercial B1

Durée

3 périodes par semaine (1 période = 45 min.)

Prix

Ce cours ne peut être suivi que dans le cadre d’une formation

Pré-requis

Anglais A2 ou test d’entrée de l’école

Niveau

Correspond aux exigences du CFC et permet de se présenter à l’examen BEC 1 aux frais du candidat

Objectif

Comprendre, rédiger, les lettres, les courriels qui accompagnent les transactions commerciales de base. Comprendre des textes simples traîtant de divers sujets, commerciaux ou non, répondre au téléphone, introduire des clients.

Principaux chapitres traîtés

  • transactions directes : demandes d’offres, offres, commandes, exécutions de paiements…
  • prix et conditions de vente, refus d’exécuter une commande, annulation d’une commande…
  • plaintes et réclamations : retard de livraison, refus de marchandises, factures contestées…

Ouvrage de référence

Business objectives New edition Student’s book & Workbook